ご意見への回答
令和7年12月
ご意見等
- 付き添いで待合椅子に座っていた際に、会話の内容が分かるほど大きな声が廊下まで響いていた。
誰かに聞かれているとは思わないのか、とても気分が悪い思いがした。
当院の対応
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
具体的にどの場面かを特定することは出来ませんでしたが、スタッフ間の会話であっても室外から聞こえている可能性が
あることを認識するよう、あらためて外来全スタッフ内で共有いたしました。
今後も全ての患者さんやご家族が安心して受診できるよう努めてまいります。