ご意見への回答
令和６年４月
ご意見等
- トイレの手洗いにファイル置き場を設置して欲しい。
当院の対応
水しぶきの飛ばない場所など、感染防止の点からファイル置きを設置できる場所を検討しましたが、
感染予防上難しい状況です。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
ご意見等
- 新患受付でファイルを渡されたが、２階に上がってからの案内がなかった。次の指示をして欲しい。
当院の対応
お声掛けが不十分で申し訳ございませんでした。スタッフの声掛けを徹底するようにいたします。
また、不明な点がございましたら、受付スタッフにお問い合わせいただきますようお願いいたします。
ご意見等
- 外来棟地下の壁に沿って付いている銀テープがはがれかけている。早急に修理して欲しい。
当院の対応
当該箇所につきましては修理を実施いたしました。また、他の場所につきましても点検を実施いたしました。
お気づきの点がございましたらスタッフへお知らせください。
ご意見等
- 予約日に来院するのを忘れてしまった。来院がない場合、連絡をもらうことはできないか。
当院の対応
予約日に来院されない患者さんは１日あたり約2００～300人程おり、全員へのご連絡は難しい状況です。
予約票に記載された時間のご来院にご協力をよろしくお願いいたします。