当院の対応

この度は、電話が繋がりにくく、また、予約の際にも長くお待たせし、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
予約変更の際は、患者さんの情報を確認し、医師に受診日の確認を行うため、お時間をいただく場合がございます。特に午前中は予約変更のお電話が多く、通常業務にも影響が生じるため、お急ぎでない場合は、午後２時から４時の間にお電話くださいますようお願いいたします。午前中にお電話をいただいた場合でも、午後２時から４時の間にかけ直していただく場合がございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、電話対応を見直し、できる限りお待たせすることのないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。